El proceso de comunicación presupone seis pasos los cuales son:
1. Idea: La ideación, comienza cuando el emisor
decide compartir el contenido de un mensaje con alguien, siente la necesidad de
comunicar.
2. Codificación: Conlleva exponer el significado de forma
simbólica: hablado, escrito o a través de la conducta no verbal.
3. Transmisión: la transmisión del mensaje, debe superar
interferencias como expresiones confusas, uso ininteligible de las palabras
4.Recepción:Los sentidos (vista y oído) del receptor se
activan conforme recibe el mensaje transmitido.
5.Decodificación: La decodificación del mensaje por el receptor es el quinto paso crucial. El receptor define las palabras e interpreta los gestos.
6. Respuesta: Tiene mucha importancia para el emisor
saber que el mensaje ha sido recibido e interpretado adecuadamente y con
exactitud.
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